Área de conhecimento: Comunicação e vendas
Pagamento único de R$ 19,90 (ou 3x de R$ 6,90) Sem mensalidades.
Tempo de acesso: 30 dias.Carga horária: 20 horas.
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Técnicas de Vendas
Um bom vendedor precisa manter-se sempre atualizado com as melhores práticas de abordagem e apresentação. Exercitar suas habilidades de persuasão é parte desta atualização.
Identificar clientes potenciais, quando dizer não ao cliente, o melhor horário para visitar o cliente são algumas das técnicas abordadas durante o curso.
Como se preparar para uma venda, como realizar o pós-venda, como criar uma relação de confiança com seus clientes.
Como se preparar para uma venda, como realizar o pós-venda, como criar uma relação de confiança com seus clientes.
Conteúdo do curso
- História
- Situação Atual
- Evolução do perfil vendedor/comprador
- O que Vendemos?
- Sonhando com objetivos
- Exercício 1
- Defindo metas financeiras
- Planejamento Estratégico - Missão - Visão - Valores
- Passos para a Venda - A Preparação
- Marcando a Visita
- Os Primeiros Minutos de Contato
- A Demonstração
- Exercício 2
- Lidando com as Objeções
- O Conceito de Valor - Valor Agregado X Valor Percebido
- O Fechamento
- O Perfil do Vendedor
- Exercício 3
- Comprometimento e Flexibilidade
- Relacionamentos
- Vencendo a SFC
- Desafios
- Comprometimento com seu plano de ação
- Manter os clientes já conquistados
- Preparando-se para vender
- Confiança nos produtos
- Exercício 4
- Estado ideal para vender
- Determinação para agir
- Flerte ou sedução
- O processo de venda
- Ser criativo
- Ser ousado
- Exercício 5
- Frases ou atitudes que causem curiosidade
- Interromper o padrão em curso
- Técnicas de Rapport
- Exercício 6
- Sintonização da voz
- Colhendo Informações
- Sinais Corporais
- O que fazer após detectar incongruência.
- Conhecendo as necessidades do cliente
- Exercício 7
- Revisando
- Motivando o cliente
- Enaltecendo valores positivos
- Usar as falhas dos concorrentes
- Apresentar o preço com convicção
- Concluindo
- Antecipando-se as objeções
- Novas objeções
- Valores mais altos
- Conduzindo à conclusão
- Exercício 8
- Conseguindo novas indicações
- Depois da venda
- Mudanças
- Exercício 9
- Finalizando
Dúvidas?
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